Политика за поверителност

Уебсайт: bachcenter-bg.com

Администратор: Център за холистично здраве „Хомеоарт“
Адрес: жк. Разсадника, бл. 65, вх.А, София, България, 1309
Имейл за контакт относно лични данни: office@homeoart-bg.com

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира какви лични данни събираме чрез този уебсайт, за какво ги използваме, на какво правно основание ги обработваме и какви права имате като субект на данни.
Ние уважаваме Вашата поверителност и обработваме личните Ви данни единствено в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

2. Какви лични данни събираме

Сайтът събира минимално количество лични данни, необходими за предоставяне на услугите ни. Това включва:

2.1. Данни при поръчка на продукти

При подаване на поръчка като гост събираме:

Име и фамилия
Телефон
Адрес за доставка
Допълнителна информация, ако я предоставите доброволно

2.2. Данни при контакт с нас

При използване на контактната форма или при изпращане на имейл събираме:

Име
Имейл адрес
Съдържание на съобщението

2.3. Данни, събирани автоматично

Сайтът използва базови технически бисквитки, необходими за неговото функциониране.
Не използваме Google Analytics, Meta Pixel, рекламни или аналитични бисквитки.

2.4. Данни, свързани с консултации

Менюто „Консултации“ има информативен характер.
Ако изпратите запитване през контактната форма, обработваме само данните, които доброволно сте предоставили.
Не събираме и не обработваме здравни или чувствителни данни чрез сайта.

2.5. Google Maps

На страницата „Контакти“ е вградена карта на Google Maps.
Google може да събира технически данни и бисквитки, свързани с визуализирането на картата.
Това се извършва съгласно политиките на Google.

3. За какво използваме Вашите данни

Обработваме личните Ви данни за следните цели:

Изпълнение на поръчка и доставка на закупени продукти
Отговор на Ваши запитвания
Административни и счетоводни цели, свързани с поръчките
Подобряване на функционалността и сигурността на сайта

4. Правно основание за обработване

Обработваме личните Ви данни на следните основания:

Чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR – за изпълнение на договор (поръчка)
Чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR – за изпълнение на законови задължения (счетоводство, данъчно законодателство)
Чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR – при доброволно предоставени данни чрез контактната форма

5. Срокове за съхранение

Данни за поръчки: съгласно счетоводното законодателство (обикновено 5 години)
Данни от контактната форма: до 12 месеца или до приключване на комуникацията
Технически логове: кратки срокове, определени от хостинг доставчика

6. Споделяне на лични данни с трети страни

Споделяме Ваши данни само когато това е необходимо за предоставяне на услугите:

6.1. Куриерска фирма

Еконт Експрес – за доставка на поръчки
Предоставяме само данните, нужни за извършване на доставката.

6.2. Хостинг доставчик

SuperHosting.bg – за хостване на сайта и техническа поддръжка

6.3. Други трети страни

Не предоставяме лични данни на рекламни платформи, аналитични услуги или други външни партньори.

7. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва само:

необходими технически бисквитки, които осигуряват правилното функциониране на сайта
вградена анти‑бот защита на Divi, която не изпраща данни към Google

Не използваме:

аналитични бисквитки
маркетингови бисквитки
профилиращи технологии

8. Вашите права

Имате следните права съгласно GDPR:

Право на достъп до Вашите данни
Право на коригиране
Право на изтриване („право да бъдете забравени“)
Право на ограничаване на обработването
Право на възражение
Право на преносимост
Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни

За да упражните правата си, можете да се свържете с нас на: office@homeoart-bg.com

9. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

защитена хостинг среда
ограничен достъп до административни панели
криптирана комуникация (HTTPS)

10. Промени в Политиката за поверителност

Запазваме правото да актуализираме тази политика при промени в законодателството или функционалността на сайта. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.